This Is Service Design Doing

Author: Marc Stickdorn
Publisher: "O'Reilly Media, Inc."
ISBN: 1491927135
Size: 71.48 MB
Format: PDF, Docs
View: 6813
Download Read Online
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.

Das Design Thinking Playbook

Author: Michael Lewrick
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800656388
Size: 10.95 MB
Format: PDF, Kindle
View: 6825
Download Read Online
“…lohnt sich wegen der Autoren, des Aufbaus und des Inhaltes…Trotz der spielerischen Darstellung is dem Team ein Buch von überraschender Tiefe gelungen.” Harvard Business Manager, April 2017 "This book IS the best definition of ...

77 Tools F R Design Thinker

Author: Ingrid Gerstbach
Publisher: GABAL Verlag GmbH
ISBN: 3956235371
Size: 37.42 MB
Format: PDF, ePub
View: 305
Download Read Online
In ihrem neuen Buch stellt Design-Thinking-Expertin Ingrid Gerstbach 77 praxiserprobte Tools für die tägliche Arbeit im Design-Thinking-Prozess zusammen. Übersichtlich und klar strukturiert erläutert sie die Schlüsselaktivitäten eines ...

Der Mittelalterliche Wald Als Energiequelle

Author: Christopher Stickdorn
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 3656049068
Size: 32.11 MB
Format: PDF, ePub, Docs
View: 340
Download Read Online
Fachbuch aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Geschichte - Sonstiges, Note: 2,0, Universität Bielefeld, Sprache: Deutsch, Abstract: In der folgenden Ausarbeitung mit dem Thema „Der mittelalterliche Wald als Energiequelle – Funktion, ...

Die Wolkenkratzer Kommen

Author: Christopher Stickdorn
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 3656140510
Size: 19.14 MB
Format: PDF, ePub, Docs
View: 2483
Download Read Online
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Kunst - Architektur, Baugeschichte, Denkmalpflege, Sprache: Deutsch, Abstract: In der nachfolgenden Ausarbeitung mit dem Titel "Die Wolkenkratzer kommen - Eine kleine Geschichte zur Entstehung, ...

Design Thinking Live

Author: Christoph Meinel
Publisher: Murmann Publishers GmbH
ISBN: 3867744378
Size: 45.21 MB
Format: PDF, Docs
View: 3046
Download Read Online
"Ich wünsche möglichst vielen jungen Menschen die Chance, Teil eines solchen Projektteams zu sein und ein Botschafter des Design Thinkings zu werden." Frank Elstner war beeindruckt von dem, was er am Hasso-Plattner-Institut (HPI) erlebte.

Reframe It

Author: Andri Hinnen
Publisher: Murmann Publishers GmbH
ISBN: 3867745749
Size: 69.12 MB
Format: PDF, Docs
View: 2153
Download Read Online
Denn gutes Reframing ist eine kreative und fröhliche Methode. Reframe it! macht Spaß – und es wirkt!